第一条 引言与适用范围
1.1 引言:本隐私政策(以下简称"本政策")旨在向您说明,在您使用我们的Web应用及移动应用《爱豆AI图纸》(以下统称"本产品"或"我们")时,我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
1.2 适用范围:本政策适用于我们通过本产品提供的所有服务,包括但不限于账号注册、内容生成、图片上传、文本处理、数据存储、充值付费等功能。
1.3 关联政策:本政策与《用户服务协议》共同构成您使用我们服务的基础性文件。如本政策与《用户服务协议》存在冲突,以本政策为准。
1.4 重要声明:我们承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规的规定,保护您的个人信息安全。
第二条 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
在您注册账号、使用服务或与我们互动时,您可能需要向我们提供以下信息:
- 身份标识信息:包括您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、昵称、头像等;
- 账户安全信息:包括登录密码、支付密码、安全问题及答案等;
- 个人资料信息:包括您自愿填写的性别、生日、地区、个人简介等;
- 联系信息:包括您的真实姓名、联系地址、紧急联系人等(仅在特定服务场景下收集);
- 支付信息:包括您的支付渠道信息、交易记录、发票信息等(我们不会直接存储您的银行卡号或支付密码,相关敏感信息由具备资质的第三方支付机构处理)。
2.2 服务过程中产生的信息
在您使用我们的服务过程中,我们可能会收集以下信息:
- 用户内容:您上传、输入、生成、发布或以其他形式提供的所有内容,包括但不限于图片、文本、设计稿件、配色方案等;
- 生成结果:您基于使用我们的AI服务所产出的最终成果,包括但不限于转换后的图纸、处理后的图像、生成的数据报告等;
- 设备信息:包括您的设备型号、操作系统版本、设备标识符(如IMEI、Android ID、OAID、IDFA等)、屏幕分辨率、语言设置等;
- 网络信息:包括您的IP地址、网络类型、网络运营商、接入点名称等;
- 日志信息:包括您的操作记录、访问时间、浏览记录、点击记录、崩溃报告、性能数据等;
- 位置信息:经您授权后,我们可能收集您的精确位置或大致位置信息,用于提供区域化服务或优化网络连接。
2.3 来自第三方的信息
在特定情况下,我们可能从第三方渠道获取您的信息,包括:
- 当您使用第三方账号(如微信、QQ、Apple ID等)登录时,我们可能会获取您授权提供的公开信息(如昵称、头像、OpenID等);
- 当您通过第三方推广活动注册时,我们可能从合作方处获取您的注册信息;
- 其他经您授权或法律法规允许的情形。
2.4 敏感个人信息:我们深知敏感个人信息的重要性。我们可能收集的敏感个人信息包括您的生物识别信息(如人脸数据,仅用于特定功能)、精确位置信息、支付相关信息等。我们承诺仅在具有特定目的和充分必要性的情况下收集敏感个人信息,并采取严格的保护措施。
第三条 信息的使用目的
3.1 提供服务与功能实现
我们使用您的信息 primarily 用于以下目的:
- 创建、维护和管理您的用户账号;
- 验证您的身份,保障账号安全;
- 向您提供图纸生成、图片处理、内容编辑等核心服务;
- 处理您的充值、购买、退款等交易请求;
- 向您发送服务通知、系统公告、安全警报等必要信息。
3.2 服务优化与个性化
- 分析用户使用习惯和行为数据,优化产品功能和用户体验;
- 基于您的使用历史和偏好,向您推荐可能感兴趣的功能、内容或服务;
- 进行A/B测试,评估新功能的效果;
- 监测和修复技术问题,提升服务稳定性和性能。
3.3 AI模型训练与技术改进
您理解并同意,为持续改进我们的AI生成能力和服务质量,我们可能会将您的输入内容及生成结果用于模型训练、算法优化和技术研究。在此过程中,我们会对数据进行去标识化和匿名化处理,确保无法直接识别到您个人。如您不同意此用途,可通过本政策第八条所述方式联系我们行使拒绝权。
3.4 安全与合规
- 识别、预防和处置欺诈、安全威胁、违法违规行为;
- 履行法律法规规定的网络安全、数据安全和个人信息保护义务;
- 配合司法机关、行政机关或监管机构的调查、取证要求;
- 保护我们、其他用户或公众的合法权益。
3.5 营销与推广
在获得您的明确同意后,我们可能将您的信息用于:
- 向您发送产品更新、优惠活动、节日祝福等营销信息;
- 开展用户调研、满意度调查等市场活动;
- 在对外宣传和案例展示中使用经脱敏处理的数据(不会暴露您的个人身份信息)。
您有权随时拒绝接收此类营销信息。如您不希望接收营销推送,可通过产品内的设置选项或按照信息中的退订指引进行操作。
第四条 信息的存储与保护
4.1 存储地点与期限
(1)存储地点:您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器上。如因业务需要确需向境外传输,我们将严格遵守法律法规的要求,包括但不限于进行安全评估、获得您的单独同意等。
(2)存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,具体规则如下:
- 账号信息:在您注销账号后,我们将在法律法规要求的期限内删除或匿名化处理;
- 用户内容及生成结果:在您主动删除或账号注销后,我们将在合理期限内处理;但为提供持续服务,部分内容可能在您使用期间持续存储;
- 交易记录:根据法律法规要求,我们将保存至少五年;
- 日志信息:通常保存不超过十二个月,除非法律法规另有要求或出于安全调查需要。
4.2 信息安全保护措施
我们采用符合业界标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息,包括但不限于:
- 技术措施:采用SSL/TLS加密传输、数据分类分级、访问控制、防火墙、入侵检测等技术手段;
- 管理措施:建立信息安全管理制度,对员工进行安全意识培训,实施最小权限原则;
- 物理措施:数据存储设施具备物理安全防护能力,包括门禁控制、监控系统、灾备机制等。
4.3 安全事件应对:如发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们将立即启动应急响应预案,采取补救措施,并按照规定及时向有关主管部门报告,同时通过推送通知、邮件、公告等方式告知您相关情况。
4.4 免责情形:尽管我们已采取合理措施保护您的信息安全,但请您理解,互联网环境并非绝对安全。因您自身原因(如保管不善、点击钓鱼链接等)或不可抗力、黑客攻击、计算机病毒等导致的个人信息泄露,我们不承担责任,但将尽力协助您减少损失。
第五条 Cookie 与类似技术
5.1 Cookie 的使用
为确保Web应用的正常运行、提升用户体验,我们及我们的合作伙伴可能会使用Cookie、本地存储(LocalStorage)、会话存储(SessionStorage)等技术。
5.2 使用目的
- 必要型 Cookie:保障网站基本功能运行,如保持登录状态、记住您的偏好设置等;
- 分析型 Cookie:帮助我们了解用户访问和使用情况,优化网站性能;
- 功能型 Cookie:记录您的个性化设置,提供更便捷的服务;
- 广告型 Cookie:用于向您展示更相关的广告内容(如适用)。
5.3 您的选择权
大多数浏览器均允许您管理Cookie设置,包括清除浏览器缓存中的Cookie、拒绝所有Cookie或在发送Cookie时发出提醒。但请注意,禁用Cookie可能会影响您正常使用我们的部分功能。
5.4 App 中的类似技术
在《爱豆AI图纸》App中,我们可能使用设备标识符、应用缓存等技术实现与Cookie类似的功能。您可以通过手机系统设置管理相关权限。
第六条 信息的共享与披露
6.1 共享原则
我们非常重视您的个人信息安全,不会向任何无关第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情形中,我们可能会与第三方共享您的个人信息:
6.2 共享情形
- 获得您的明确同意:经您事先授权同意后,我们会与第三方共享您的信息;
- 关联公司共享:为向您提供一致化的服务体验,我们可能将您的信息在关联公司范围内共享,但仅限于实现本政策所述目的,且受本政策同等约束;
- 服务提供商:我们可能委托具备资质的服务提供商(如云存储服务商、支付处理机构、短信服务商、数据分析服务商等)处理您的信息。此类第三方仅能在我们授权的范围内使用您的信息,并受保密义务约束;
- 法律要求:根据法律法规、司法机关或行政机关的合法要求,我们可能需要披露您的信息;
- 权益保护:为保护我们、其他用户或公众的合法权益,在必要情况下我们可能披露您的信息;
- 合并收购:如我们发生合并、分立、收购、资产转让等情形,您的个人信息可能作为业务资产的一部分转移,我们将确保接收方继续遵守不低于本政策标准的保护义务。
6.3 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露,我们将事先获得您的明确同意,或基于法律法规的强制性要求。
6.4 匿名化与聚合数据
我们可能与第三方共享经匿名化或聚合处理后的数据,此类数据无法识别特定个人身份,不受本政策限制。
第七条 第三方服务与链接
7.1 第三方服务集成
我们的产品中可能包含第三方提供的服务或功能,例如:
- 第三方支付服务(如微信支付、支付宝等);
- 第三方登录服务(如微信登录、QQ登录、Apple登录等);
- 第三方分析服务(如友盟、百度统计等);
- 第三方广告服务(如适用);
- 其他第三方SDK或API服务。
7.2 第三方隐私政策
上述第三方服务由独立的第三方运营,其收集和使用您的个人信息受其自身的隐私政策约束,而非本政策。我们建议您在使用第三方服务前仔细阅读其隐私政策,了解其信息处理规则。我们对第三方服务提供商的信息处理行为不承担连带责任,但将审慎选择合作伙伴并尽力督促其保护您的信息安全。
7.3 外部链接
我们的产品可能包含指向第三方网站或服务的链接。点击此类链接后,您将离开我们的产品并进入第三方平台。第三方平台的信息处理行为不受本政策约束,请您谨慎访问并查阅其隐私政策。
第八条 您的权利与选择
8.1 查阅与复制权
您有权查阅、复制我们持有的关于您的个人信息。您可以通过产品内的账号设置页面查看部分信息,或联系我们获取更完整的信息副本。
8.2 更正与补充权
如您发现我们持有的您的个人信息存在错误或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。您可以通过账号设置自行修改部分信息,或联系我们处理其他信息的更正请求。
8.3 删除权
在以下情形中,您有权要求我们删除您的个人信息:
- 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
- 我们停止提供产品或服务,或保存期限已届满;
- 您撤回同意,且没有其他合法依据继续处理;
- 我们违反法律法规或约定处理您的个人信息;
- 法律法规规定的其他应当删除的情形。
请注意,删除部分信息可能导致您无法继续使用相关功能。
8.4 撤回同意权
对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回同意后,我们将停止基于该同意的信息处理活动,但不影响撤回前已进行的处理活动的效力。
8.5 限制处理权
在特定情形下,您有权要求我们限制对您个人信息的处理,例如您对信息的准确性提出异议、您认为我们的处理行为违法但您不希望删除信息等。
8.6 可携带权
在符合法律法规规定的条件下,您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的其他信息处理者。
8.7 账号注销权
您有权随时注销您的账号。账号注销后,除法律法规另有规定外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。请注意,账号注销是不可逆的操作,注销后您将无法恢复账号及账号内的任何数据。
8.8 行使权利的方式
您可以通过以下方式行使上述权利:
- 通过产品内的"设置"-"账号与安全"-"个人信息"等路径自行管理;
- 通过产品内的"设置"-"账号与安全"-"注销账号"申请注销;
- 通过本政策第十一条提供的联系方式向我们提交书面请求。
为保障安全,我们可能需要您提供身份证明。我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以回复,复杂情况下可延长至三十个工作日。
8.9 投诉与救济
如您认为我们的信息处理行为侵犯了您的合法权益,您有权向网信部门、消费者协会等有关部门投诉或举报,或依法向人民法院提起诉讼。
第九条 儿童隐私保护
9.1 保护原则
我们高度重视儿童个人信息的保护。儿童是指不满十四周岁的未成年人。
9.2 儿童信息收集限制
我们的产品及服务主要面向成年用户。我们通常不会主动收集儿童的个人信息。如果您是儿童的监护人,且发现您的孩子向我们提供了个人信息,请立即通过本政策第十一条的联系方式与我们联系,我们将尽快删除相关信息。
9.3 监护人同意
如我们的产品或服务确实需要收集儿童的个人信息,我们将严格按照法律法规的要求:
- 事先征得儿童监护人的明确同意;
- 以显著、清晰的方式告知监护人收集、使用儿童个人信息的目的、方式和范围;
- 仅在实现收集目的所必需的期限内保留儿童个人信息;
- 采取更严格的保护措施保障儿童个人信息安全。
第十条 隐私政策的变更
10.1 变更情形
我们可能会根据业务发展、法律法规变化或服务调整等原因,适时修订本隐私政策。
10.2 变更通知
如本政策发生重大变更(如处理目的、处理方式、处理的个人信息种类发生变更),我们将在变更生效前通过产品内公告、推送通知、邮件或短信等方式向您告知,并重新征得您的同意(如法律法规要求)。公示期不少于七日。
10.3 继续使用的效力
如您在本政策变更后继续使用我们的产品或服务,视为您已阅读并同意接受修订后的政策。如您不同意修订后的政策,请停止使用我们的产品或服务。
第十一条 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
如您对我们的回复不满意,或认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向以下监管部门投诉或举报:
- 国家互联网信息办公室(www.cac.gov.cn)
- 当地通信管理局
- 消费者协会
⚠️ 重要提示
本隐私政策中的加粗、下划线条款涉及您的重要权益,请您特别注意。如您对本政策有任何疑问,请在使用服务前咨询我们的客服或发送邮件至指定邮箱。